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Für die Kommunikationspolitik eines Unternehmens ist besonders die Corporate Identity von zentraler Bedeutung. Die Festlegung dieser Unternehmensidentität dient der Repräsentation der Persönlichkeit eines Unternehmens und wird unter anderem durch das Verhalten, die Kommunikation sowie das äußere Erscheinungsbild bestimmt. Sie zielt darauf ab die Motivation der Mitarbeiter und das Unternehmensimage zu verbessern. Ein Teilbereich der Corporate Identity ist das Corporate Design, das das gesamte Erscheinungsbild eines Unternehmens nach innen und außen darstellt und die Corporate Identity somit optisch umsetzt. Das Corporate Design dient dazu der Öffentlichkeit ein einheitliches Bild des Unternehmens darzustellen um dadurch einen hohen Wiedererkennungswert zu erzeugen.

Es ist ein sehr wichtiger Bestandteil der Unternehmensidentität, da es als visuelles Bild des Unternehmens von der Öffentlichkeit am deutlichsten wahrgenommen wird und gegenüber anderen Bereichen am schnellsten erfasst werden kann. Die unterschiedlichen Gestaltungselemente der visuellen Darstellung sollten möglichst aufeinander abgestimmt werden damit ein einheitliches Design garantiert werden kann. Zu den wichtigsten Elementen gehören unter anderem Zeichen, Farbe und Schrift, die vor allem in den Bereichen Kommunikationsmittel, Produktdesign und Architektur zur Anwendung kommen. Das bedeutet zum Beispiel meist, dass die Firmenfarben sowie das Firmenlogo auf allen Kommunikationsmitteln wiederzufinden sind, um die Wiedererkennbarkeit zu erhöhen. Mit dem Corporate Design soll das einheitliche Auftreten eines Unternehmens gewährleitet werden um sich ein unverwechselbares Erscheinungsbild aufzubauen und sich somit auch optisch gegenüber anderen Wettbewerbern zu positionieren. Dies ist notwendig um ein glaubwürdiges Auftreten nach außen hin erkennbar zu machen und sich ebenfalls gegenüber Wettbewerbern durchzusetzen. Das Corporate Design ist erst dann erfolgreich, wenn der Auftritt eines Unternehmens auch nach Jahren seine Einzigartigkeit nicht verliert.